Изменения в стандартах качества Gett - класс Бизнес и Вип

17 октября 2017

Уважаемый партнер!

С 1 ноября в целях повышения качества предоставляемого сервиса в классах Gett Бизнес и Gett VIP вводится ряд изменений.

  • Мы повышаем критерии оценки водителей. С 1 ноября водители с рейтингом ниже 4.80 будут заблокированы.

Мы рады, что большинство водителей стабильно демонстрируют высокий рейтинг. Но мы также заинтересованы в том, чтобы водители с рейтингом ниже 4.80 уделяли больше внимания качеству оказываемых услуг и работали над повышением рейтинга.

  • Мы повышаем контроль за оказанием услуг. С 1 ноября за срыв предварительного заказа по вине водителя будет назначаться штраф в размере 5000 руб.

Нам важно доверие со стороны наших клиентов. Для этого мы должны быть абсолютно уверены в наших водителях.

  • Просим Вас проинформировать водителей о текущих изменениях и сообщить им о необходимости соблюдения стандартов качества.